Menu
EUR
  • Snelle bezorging, binnen 24 uur in huis*
  • Gratis verzending vanaf €60,-
  • Per fles bestellen, zelf wijndoos samenstellen
  • Fysieke winkel in Rotterdam-Kralingen

Verzenden & Retourneren

Bij Wijnhandel den Toom bent u niet verplicht een klantenaccount aan te maken. De door de klant bij opgave van een bestelling ingevoerde persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant. Uw hoeft daarom geen gebruiksnaam en wachtwoorden te onthouden.

BESTELLEN

In onze wijnwinkel kunt u op een eenvoudige manier uw favoriete wijn vinden. U kunt de wijn kopen per fles of per doos a 6 flessen, op de website staat bij iedere wijn duidelijk aangegeven de minimale besteleenheid. Als u de wijn wilt kopen, klikt u op de rode knop [bestellen] bij de betreffende wijn. Bovenaan op het scherm ziet u hoeveel producten in uw winkelwagen heeft geplaatst. Klik daar op [Doorgaan naar Afrekenen] om de inhoud te bekijken of uw bestelling te vervolgen. Hier kunt u nog altijd de inhoud van uw winkelwagen wijzigen. Het minimale orderbedrag is bij Wijnhandel den Toom € 5,00 inclusief BTW. Klik vervolgens op [Doorgaan naar afrekenen] en u komt in het scherm waar u uw persoonlijke gegevens moet invoeren.

BETALEN

U heeft nadat u de bestelling heeft gecontroleerd bij Wijnhandel den Toom verschillende betaalmethoden om het factuurbedrag te betalen, te weten, 'iDEAL', Paypal of Creditcard, Klarna (afterpay). Wilt u gebruik maken van iDEAL dan betaalt u via de website makkelijk en snel in een beveiligde omgeving. Met iDEAL rekent u af in de betaalomgeving van uw eigen bank. Omdat iDEAL voor klant en bedrijf de meeste voordelen heeft, adviseren wij u graag gebruik te maken van deze betaalmethode. 

BEZORGING WIJNEN

De bestelling die u bij Wijnhandel den Toom heeft gedaan, wordt bij u thuisbezorgd door PostNL Pakketservice. Wijnhandel den Toom levert de wijnen uitsluitend bij een minimaal orderbedrag van € 5,00 inclusief BTW. 

Bij bezorging zal aan de deur de leeftijd gecontroleerd worden. Het pakket mag alleen aangenomen worden door personen van 18 jaar of ouder. Bij twijfel zal om een legitimatiebewijs gevraagd worden.

Via mail ontvangt u van ons uw Track & Trace verzendcode, zo kunt u uw pakket wijnen op de voet volgen waar het zich bevindt. PostNL Pakketservice bezorgt de pakketten normaal gesproken binnen 24 uur bij uw thuis van maandag t/m zaterdag (m.u.v. zon- en feestdagen). Wij begrijpen dat u niet alle dagen thuis wilt zijn! en daar kunnen wij enigszins een klein beetje rekening mee houden door u bestelling op de juiste dag over te dragen aan PostNL. Vandaag versturen is onder voorbehoud morgen ontvangen, afhankelijk van de drukte bij de PostNL.

Wijnhandel den Toom is niet verantwoordelijk voor de eventuele vertraging die zich bij onze bezorger voordoet. Het kan voorkomen dat , na het klikken op het 3S-nummer, de volgende melding krijgt: ' Er zijn geen zendingen aangetroffen voor deze combinatie '( 3S-nummer en de postcode waar de bestelling afgeleverd moet worden). Deze melding kan veroorzaakt worden doordat PostNL het 3S-nummer nog niet heeft verwerkt. U kunt de status van uw bestelling in dat geval de volgende dag opvragen. Wanneer dezelfde melding drie dagen na verzending nog steeds verschijnt en u heeft uw bestelling nog niet ontvangen, dan verzoeken we u vriendelijk om contact op nemen. Wilt u meer dan 6 dozen wijn bestellen dan nemen een andere transporteur in de armen. Wij informeren u vooraf over de verzendkosten en levertijden.

RETOURNEREN WIJNEN

U mag uw gedane bestelling zonder opgaaf van redenen annuleren, het zogenaamd herroepingsrecht. U dient hiervoor binnen zeven (7) werkdagen contact op te nemen met Wijnhandel den Toom per e-mail naar [email protected] of telefonisch op  +31 (0) 10 4222 575. Het is alleen mogelijk om wijn in de originele ongeopende doos te retourneren. Bij het retour zenden van de flessen wijn zijn de verzendkosten voor uw rekening. Na ontvangst van de retourzending ontvangt u via de mail uw creditfactuur. Wijnhandel den Toom maakt het verschuldigde bedrag per ommegaande over op uw bankrekening.  Download hier het Retourformulier Wijnhandel den Toom

Mochten er toch nog vragen zijn dan kunt u contact opnemen met Wijnhandel den Toom op Tel. +31 (0) 10 4222 575 / of per mail op het volgende emailadres: [email protected]

Kies uw taal
Kies uw valuta

Mijn account

Wachtwoord vergeten?

Recent toegevoegd

Totaal incl. btw
€0,00
Bestel nog voor €60,00 en de verzending is gratis
0
Vergelijk
Start vergelijking

Dit artikel is toegevoegd aan uw winkel wagen!
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »